Datenschutzerklärung
Stand: 3. August 2026
1. Verantwortlicher
Ali Yusuf
Automotive Crash Expert
Feldstraße 2
52070 Aachen
Deutschland
Telefon: 0155 60 42 42 29
E-Mail: info@automotive-crash-expert.de
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Webserver. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die angeforderte Adresse, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Hostname sowie der Zugriffsstatus. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität sicherzustellen und Angriffe oder Missbrauch zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung dieser Website.
Die Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
Feyer Media GmbH (Hostingwerk)
Eibenweg 42
42111 Wuppertal
Deutschland
Telefon: +49 202 49579824
E-Mail: mail@feyermedia.de
Der Hostinganbieter verarbeitet die beim Websitebetrieb anfallenden Daten in unserem Auftrag. Nach den Datenschutzhinweisen des Hostinganbieters werden Server-Log-Dateien nach sieben Tagen gelöscht.
3. Kontaktformular und Schadens-Sofort-Check
Über das Kontaktformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine optional angegebene Telefonnummer und Ihre Nachricht. Beim Schadens-Sofort-Check verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, eine optional angegebene E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen hochgeladenen Bilder oder PDF-Dateien. Zusätzlich werden die aufgerufene Formularseite, der Übermittlungszeitpunkt und technische Angaben zur Absicherung des Formulars verarbeitet.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und gegebenenfalls ein Vertragsverhältnis anzubahnen oder durchzuführen. Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist oder einen bestehenden Auftrag betrifft, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Zum Schutz des Formulars vor automatisierten und missbräuchlichen Übermittlungen verarbeiten wir die IP-Adresse, einen signierten Formularschlüssel, den Formularzeitpunkt sowie technische Prüf- und Fehlerereignisse. In den Sicherheitsprotokollen wird die IP-Adresse nur pseudonymisiert gespeichert. Für Sicherheitsprotokolle gilt eine Speicherfrist von sieben Tagen, für pseudonymisierte Daten der Übermittlungsbegrenzung eine Speicherfrist von 24 Stunden. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Formularaktivität automatisch entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz der Website und unserer Kommunikationssysteme vor Spam und Missbrauch.
Hochgeladene Dateien werden auf dem Webserver nur vorübergehend verarbeitet und als Anhang an unser E-Mail-Postfach übermittelt. Die Anwendung legt keine zusätzliche dauerhafte Kopie der Uploads an. Für Hosting und technische E-Mail-Übermittlung können die von uns eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter Empfänger der Daten sein.
Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Gründe oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Wenn aus der Anfrage ein Auftrag entsteht, können geschäfts- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten. In diesem Fall werden die betreffenden Daten bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Frist eingeschränkt gespeichert.
Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für die Bearbeitung des jeweiligen Formulars erforderlich. Die übrigen Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die Anfrage nicht über das Formular bearbeiten. Bitte übermitteln Sie nur die für die Schadenprüfung erforderlichen Unterlagen und schwärzen Sie nicht benötigte Angaben. Senden Sie insbesondere keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen, wenn diese für die Anfrage nicht erforderlich sind.
4. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht. Im Übrigen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der an uns gerichteten Kommunikation.
Für die Speicherdauer gelten die im Abschnitt zum Kontaktformular genannten Kriterien entsprechend.
5. Kommunikation über WhatsApp
Auf der Website ist WhatsApp lediglich verlinkt. Beim bloßen Laden unserer Website wird keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie den WhatsApp-Link öffnen oder uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet WhatsApp eigene Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Dateien, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Im Übrigen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung des von Ihnen gewählten Kommunikationswegs.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet Daten auch innerhalb des Meta-Konzerns und kann Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermitteln. WhatsApp nennt hierfür unter anderem Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Für die von uns verarbeiteten Kommunikationsdaten gelten die im Abschnitt zum Kontaktformular genannten Löschkriterien. Auf die eigenständige Datenverarbeitung und Speicherdauer von WhatsApp haben wir keinen Einfluss.
6. Externe Links und Social-Media-Profile
Diese Website enthält Links zu Facebook, Instagram und TikTok. Es sind keine Social-Media-Plugins oder eingebetteten Inhalte dieser Anbieter eingebunden. Beim bloßen Seitenaufruf werden daher keine Daten an diese Plattformen übertragen. Erst wenn Sie einen Link aktiv öffnen, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Plattformanbieter Daten in eigener Verantwortung.
7. Cookies, Analyse und externe Inhalte
Nach der derzeitigen technischen Ausgestaltung setzt diese Website keine Cookies ein und speichert keine Informationen im Local Storage oder Session Storage Ihres Browsers. Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Profilingdienste. Schriften, Bilder, Stylesheets und Skripte werden von unserem eigenen Webserver geladen. Daher ist derzeit kein Cookie- oder Consent-Banner erforderlich.
8. Verschlüsselung
Diese Website wird über eine TLS-verschlüsselte Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server geschützt. Ein absoluter Schutz der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können außerdem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung widersprechen, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vorliegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten verwenden.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Sitz des Verantwortlichen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
11. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.